Como comprar?

Hola! Para comprar en nuestra tienda segui estos pasos:

• Elegi el producto que deseas comprar. Por favor, antes chequea bien las medidas y comparalas con alguna prenda tuya con similares características. Para tomar las medidas es necesario colocar la prenda de manera horizontal sobre una superficie lisa. No realizamos cambios ni devoluciones.
• Hace clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
• Podes seguir agregando otros productos al carrito o sino podes hacer clic en "Iniciar Compra".
• Completa tus datos de contacto e introduci un código postal para ver las opciones de envio por correo o retiro en persona sin cargo.
• Ingresa los datos para retirar o la dirección donde deseas recibir el producto. Luego hace clic en "Siguiente".
• Elegi el medio de pago, aceptamos:
• Mercadopago (tarjeta de debito, credito o dinero en cuenta)
• Transferencia bancaria con nuestro alias o cbu con un 5% de descuento

Una vez que hayas elegido el medio de pago, completa los datos de quien va a pagar. Luego hace clic en "Finalizar"

• En el caso de que hayas elegido como medio de pago Mercadopago, serás redirigidx a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.
• Si elegiste transferencia, te damos los datos para que puedas realizarla dentro de los 15 minutos desde realizado el pedido. Porfa, envia el comprobante a nuestro mail affaire2hnd@gmail.com.
• Te va a llegar un mail con la info de la compra y el link para que puedas acceder a la orden. En el caso de que hayas escrito mal tu mail o no te llegue la confirmación avisanos. Recomendamos incluir una casilla activa para que te lleguen las actualizaciones de tu pedido.
• Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado o llevaremos tu pedido al pick up.

INFO RETIRO EN PICK UP

Espera nuestra confirmacion de retiro por mail antes de pasar a retirar por favor. Tu pedido puede demorar hasta 6 dias habiles en llegar al pick up.

No olvides llevar tu nro. de pedido al pasar a retirar.  En el caso de mandar una moto u otro servicio de mensajería adjuntar: Marca (Affaire), tu nombre completo y el nro. de pedido.

La dirección es Nicaragua 5587 puerta rosa, Palermo Hollywood, CABA.  Está abierto de Martes a Sábados de 14 a 19 hs.  

Tu pedido podrá ser retirado hasta 30 días de corrido desde el día de la fecha, luego no hay reclamo.

INFO ENVIOS

Podes elegir envio a domicilio o envio a sucursal de Correo Argentino.

Los envios son despachados una o dos veces por semana desde GBA, podemos demorar hasta 3 dias habiles en despachar tu compra. A partir del dia en que fue despachado, tu envio puede demorar de 2 a 6 dias habiles en llegar a domicilio o sucursal de destino. Dias habiles no incluye dias de fin de semana ni feriados.

Hay momentos en que se presentan demoras en el correo, sobre todo los dias de hot sale o fechas comerciales importantes. 

Para seguir el recorrido de tu envio te vamos a enviar un mail con el numero de seguimiento. El correo realiza un aviso por mail pero recomendamos chequear el estado en la pagina del correo con el nro. de seguimiento.

ENVIO A DOMICILIO

En el caso de que hayas elegido envio a domicilio, tene en cuenta que el Correo argentino realiza una unica visita. Si no se encuentra ninguna persona mayor de edad para recibir el paquete, el cartero deja un aviso en papel para que vayas a retirarlo con tu dni a la sucursal mas cercana dentro de los 5 dias habiles. Pasado ese lapso de tiempo, el paquete retorna a nuestro domicilio y para reenviarlo hay que volver a abonar el servicio, en tal caso comunicate con nosotrxs.

Toda informacion extra o instrucciones para encontrar el domicilio podes especificarla en las notas de tu orden. Nunca esta de mas. Si el timbre de tu casa no funciona y no tenes algun portero o encargado para recibir el paquete, te recomendamos que elijas la opción de retiro por sucursal.

ENVIO A SUCURSAL

En el caso de que hayas elegido retiro en sucursal, tene en cuenta que contas con 5 dias habiles desde que llega a la sucursal para retirar, no olvides llevar tu dni. Pasado ese lapso de tiempo, el paquete retorna a nuestro domicilio.

Si tu paquete volvio a nuestro domicilio es necesario realizar el pago del envio nuevamente. Porfa, comunicate con nosotrxs para reenviarlo.

Si llegara a suceder algún inconveniente o demora en el envio, porfa avisanos para realizar el reclamo. Tambien deberas realizar el reclamo por tu propia cuenta en el correo a traves de la pagina web o en alguna sucursal. No tenemos responsabilidad sobre los paquetes luego de ser despachados.

Cualquier duda podes escribirnos al mail affaire2hnd@gmail.com o a nuestro instagram @affaire.2hand

Gracias por leer!